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Ordini e spedizioni

Spediamo gli ordini in giornata quando vengono ricevuti in orario lavorativo. La consegna in Italia avviene di norma in 24/48 ore lavorative dalla spedizione; per le isole e le zone più remote possono servire fino a 48 ore in più.

Non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi: gli ordini fatti dopo le ore 13:00 del venerdì vengono lavorati il lunedì successivo.

La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 40 €. Sotto questa soglia viene applicato un piccolo contributo spese, calcolato automaticamente al momento del checkout.

Per le spedizioni in Europa il costo varia in genere da 15 € a 25 € in base al Paese di destinazione e al peso dell'ordine.

Quando il tuo ordine parte, ti inviamo una email con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione in tempo reale.

Se non trovi l'email, controlla la cartella spam/promozioni. In alternativa scrivici indicando il numero d'ordine e verifichiamo subito lo stato della spedizione per te.

Dopo ogni acquisto inviamo automaticamente una email di conferma all'indirizzo indicato in fase d'ordine. Se non la vedi entro pochi minuti:

  • controlla le cartelle spam e promozioni;
  • verifica di non aver inserito un indirizzo email con un errore di battitura.

    Se il pagamento è andato a buon fine ma non ricevi nulla, contattaci: controlliamo l'ordine e ti reinviamo la conferma.

Nella maggior parte dei casi si tratta di un ritardo temporaneo del corriere. Ti consigliamo di controllare prima lo stato tramite il link di tracciamento che ti abbiamo inviato via email.

Se la data prevista è superata o il tracking risulta fermo, scrivici indicando il numero d'ordine: apriamo subito una verifica con il corriere e ti aggiorniamo.

Sì, spediamo in tutta Europa con costi che variano in base al Paese (indicativamente 15–25 €) e tempi leggermente più lunghi rispetto all'Italia.

Per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, contattaci prima di ordinare: valutiamo la fattibilità, i costi e i tempi caso per caso.

Prodotti

La capacità del misurino cambia in base al prodotto e alla densità della polvere. Il peso in grammi di un misurino raso è indicato sull'etichetta della confezione e nella scheda prodotto del sito, nella sezione "Modo d'uso". Se il misurino non fosse presente nella confezione o avessi un dubbio sul dosaggio, scrivici il nome esatto del prodotto: ti diamo la corrispondenza precisa in grammi.

Per ogni prodotto trovi la dose consigliata e le modalità d'assunzione sull'etichetta e nella relativa scheda sul sito. Ti invitiamo a non superare le dosi indicate.

Gli integratori non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano. In caso di gravidanza, allattamento, terapie in corso o dubbi specifici, consulta il tuo medico o un professionista della nutrizione prima dell'uso.

Tutte le informazioni — ingredienti, tabella nutrizionale, allergeni e modo d'uso — sono riportate nella scheda di ogni prodotto sul sito e sull'etichetta della confezione.

Se cerchi un dettaglio che non trovi (ad esempio un valore tecnico specifico o la presenza di un ingrediente), scrivici: ti forniamo la scheda tecnica completa.

Alcuni prodotti sono disponibili in più versioni o formati (ad esempio diverse pezzature, gradi di lavorazione o caratteristiche tecniche). Le differenze principali sono descritte nella scheda di ciascun prodotto.

Se hai bisogno di aiuto per scegliere la versione più adatta al tuo obiettivo (sport, resistenza, uso quotidiano), contattaci: ti consigliamo la soluzione migliore.

Sì. Nel nostro catalogo trovi dolcificanti senza zucchero (come eritritolo e xilitolo), prodotti vegani e referenze pensate per la nutrizione sportiva e il benessere quotidiano.

Puoi filtrare i prodotti per categoria direttamente sul sito. Per esigenze particolari (ad esempio prodotti adatti a chi segue un'alimentazione a basso contenuto di zuccheri), scrivici e ti indichiamo le referenze giuste.

Pagamenti resi e rimborsi

Puoi pagare in modo semplice e sicuro con:

  • Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express;
  • Wallet digitali: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay;
  • Pagamento dilazionato con Klarna, dove disponibile.

    È inoltre possibile pagare in contrassegno (in contanti alla consegna): questa modalità è disponibile su richiesta, contattandoci via email
    info@foodboost.it prima di effettuare l'ordine.

    Tutti i pagamenti sono protetti e i dati della carta non vengono mai memorizzati sui nostri sistemi.

Sì. Come previsto dal diritto di recesso, puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, purché sia integro, non aperto e nella confezione originale sigillata.

Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, gli integratori e i prodotti alimentari una volta aperti non possono essere restituiti, salvo il caso di prodotto difettoso o errato.

Per avviare un reso contattaci a
info@foodboost.it o al numero 0437 552490: ti indichiamo la procedura e i tempi di rimborso.

Ci dispiace! Risolviamo subito. Contattaci entro pochi giorni dalla consegna a info@foodboost.it allegando:

  • il numero d'ordine;
  • una foto del prodotto ricevuto e dell'etichetta (con lotto e scadenza).

    Verificato il problema, procediamo con la sostituzione o il rimborso senza costi aggiuntivi per te.

Sconti e Promozioni

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